家，承載著人們對美好生活的向往與期待。因此，盡管裝修之路艱辛、漫長，且充滿矛盾，大多數(shù)人像期待春天一樣，期待新家未來的樣子。然而，裝修同樣也是一門遺憾的藝術，從選材、設計、鋪貼到整體空間效果，盡管你花了大量時間、費盡心思，最終呈現(xiàn)的效果也有可能和你期待的樣子大相徑庭。
尤其是瓷磚鋪貼。作為家居空間必不可少的裝飾材料，瓷磚的存在如同胭脂之于女人，一室契合空間設計風格的瓷磚能提升空間的整體氣質與逼格，讓宅家的生活也有詩與遠方。然而，瓷磚是一件半成品，如果設計和鋪貼技術跟不上，呈現(xiàn)的效果同樣大打折扣。
如何才能解決這一問題，讓消費者“所見即所得”？簡一作為高端大理石瓷磚品牌，一直致力于圍繞消費者需求，解決消費痛點。2021年，簡一行業(yè)首推成品交付OK服務，讓消費者在選擇簡一的同時就是選擇了“省心、放心、安心”。
重新定義行業(yè)高端服務標準
這是一個消費升級的時代，體現(xiàn)之一在于消費者從以往的買“商品”向買“服務”的轉變。在這一背景下，設計不合理、進度不透明、鋪貼水平低、過程沒感知、服務缺保障...與時代發(fā)展背道而馳的產(chǎn)品交付不僅大大降低了消費者的體驗感，更制約著行業(yè)的成長速度。簡一成品交付OK服務的出現(xiàn)，猶如一股東風，為建材行業(yè)的發(fā)展帶來了新鮮的生機。
簡一3.0用戶價值體驗館
簡一成品交付OK服務，以獨創(chuàng)0.5毫米密縫連紋技術為核心，為客戶提供從選材、設計、鋪貼到整體空間效果一條龍服務工程。通過九大環(huán)節(jié)，提供六大保障，實現(xiàn)一個承諾，解決五大裝修痛點，實現(xiàn)了由“產(chǎn)品交付”到“成品交付”的轉變。整個成品交付工程由成品交付項目負責人全程打造。簡一通過挑選經(jīng)驗豐富、手藝精湛的師傅簽約組成簡一專用瓦工團隊，定期培訓簡一密縫鋪貼工藝，考核合格頒發(fā)相應證書。通過不斷學習，要求瓦工做到會看圖識圖并主動思考優(yōu)化方案，確保設計效果的完美落地，讓客戶所得超所見。
值得關注的是，為了讓廣大消費者更好地享受高檔裝修服務，簡一成品交付OK服務由三年保修承諾升級為十年保修承諾，完美踐行了“為消費者創(chuàng)造價值，全心全意利益客戶”的核心理念。通過不斷地提高及優(yōu)化“產(chǎn)品、服務、效果”價值，以真誠利他之心幫助消費者解決問題。目前，簡一成品交付OK服務已在全國600余家門店推行，獲得了眾多消費者的好評。
全新全意利益客戶
為客戶創(chuàng)造價值
創(chuàng)新賦予品牌力量
簡一，創(chuàng)建于2002年，秉承“大道至簡，一以貫之”的發(fā)展理念，致力于為追求高品質生活的人群提供優(yōu)質瓷磚產(chǎn)品與服務。
2009 年，簡一開創(chuàng)“大理石瓷磚” 黑馬品類，通過把瓷磚的優(yōu)異使用性能和天然大理石紋理的自然紋理相結合，打造出高端、環(huán)保的大理石瓷磚，迅速成為陶瓷行業(yè)“新寵”，改變了行業(yè)的競爭格局。今年，簡一第十三代新品-隨機無限連紋強勢推出，在獨創(chuàng)0.5毫米密縫連紋技術的加持下，不管是橫向還是縱向排列組合，都可呈現(xiàn)隨機無限連紋效果，在有限的家居空間里實現(xiàn)視覺的無限延伸，無論多少片，就像一整片。隨機無限連紋的推出，突破的不僅僅是瓷磚的邊界，還有設計的廣度和生活場景。
簡一密縫連紋實景案例
產(chǎn)品力之外，簡一跳出行業(yè)傳統(tǒng)競爭格局，將視線聚焦用戶需求，解決消費痛點為核心，構建并不斷完善“產(chǎn)品+服務”完整閉環(huán)服務體系。2016年，以低價促銷為賣點的價格戰(zhàn)日益白熱化，秉承“對得起客戶的托付”的服務理念，簡一毅然推行“肖氏服務法1.0”，讓用戶真正地感知到簡一的品牌價值。2019年，簡一品牌技術升級，順勢推出“密縫鋪貼2.0”，把瓷磚之間的縫隙從傳統(tǒng)留縫1mm至3mm縮減至0.5mm以下，實現(xiàn)連紋密縫鋪貼。服務體系的迭代升級，既拉近了用戶與簡一的“心”距離，亦為簡一積蓄具有長期價值的品牌力量。
以創(chuàng)新賦予品牌力量，以服務賦予產(chǎn)品價值。時隔兩年，簡一再度迎來新突破。行業(yè)首推--“成品交付OK服務”，實現(xiàn)了由產(chǎn)品交付向成品交付的邊界跨越，以顛覆性變革重塑行業(yè)服務新形態(tài)。4月28日，邀您一同見證行業(yè)歷史時刻，共啟簡一發(fā)展新華章。
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