
6月8-10日,由零售世界主辦的“2021中國零售論壇暨《零售世界》雜志15周年慶典”在北京召開。業界精英齊聚一堂,以“逐心問道”為主題,回顧經典零售案例,分享發展歷程中的思考與感悟,并且在復雜多變的競爭環境中共同找尋前行的方向。
超市發董事長李燕川在“消費的邊界”環節作主題發言,他表示:我們常常說要做有溫度的賣場,要提供人性化的服務。有溫度的賣場并不是裝修要多高端多漂亮,而是能在用戶細節上多一層考慮,提供更多的人性化服務和設計。有時只是一個小小的改變,就能巧妙的解決購物中最頭疼的問題,即使是一件沒有生命的物品,都會瞬間變得更加體貼和溫暖起來。

超市發作為國有企業,擁有數十年沉淀積累的社會責任感。在2020年疫情中擔當了國有企業責任。保民生、保供應、保安全。千方百計服務千家萬戶,用一切力量來保證政府職能部門及消費者的防疫物資和生活保障。以沒有一家門店停業,沒有一個員工感染,沒有一款商品斷貨,沒有一個商品暴利。在2020年9月8日被中共中央、國務院、中央軍委被評為唯一的全國零售企業“全國抗疫先進集體”。
超市發做有溫度的零售商:
對員工彼此關懷,共同成長。
對供商相互尊重,平等相待。
對顧客朋友相依,滿足需求。
對政府承擔責任,保障民生。
對社會甘于奉獻,堅守初心。
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