(資料圖片僅供參考)
編者按：在徐家樓街道，有這樣一群人，他們穿梭于樓道街巷之間，用腳步丈量民情；他們用雙手傳遞著溫暖，以真誠(chéng)化解矛盾；他們的故事沒(méi)有驚天動(dòng)地，卻如點(diǎn)點(diǎn)星火照亮村社區(qū)每個(gè)角落。為充分展現(xiàn)他們默默奉獻(xiàn)、為民解憂(yōu)的良好風(fēng)貌，徐家樓街道現(xiàn)推出“發(fā)現(xiàn)‘閃光的你’”專(zhuān)欄，通過(guò)圖文記錄他們的日常，在字里行間遇見(jiàn)那些被汗水浸潤(rùn)的微笑、被時(shí)光鐫刻的堅(jiān)守。今天，讓大家一同走進(jìn)泰安市泰山區(qū)徐家樓街道前灌社區(qū)，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)社區(qū)網(wǎng)格員楊鳳英，去探尋她平凡故事里蘊(yùn)藏的溫暖與力量。
魯網(wǎng)9月9日訊作為前灌社區(qū)的一名網(wǎng)格員，楊鳳英的日常沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，卻如一束微光，靜靜照亮社區(qū)的角落。她扎根網(wǎng)格，真誠(chéng)對(duì)待每一位居民，在瑣碎而繁雜的事務(wù)中始終井然有序，把網(wǎng)格打造成居民安心依靠的港灣。
用腳步織密網(wǎng)格，做居民身邊的“貼心人”
網(wǎng)格是社區(qū)治理的最小單元，卻裝著居民的柴米油鹽、喜怒哀樂(lè)。楊鳳英深知，只有走進(jìn)居民家中，才能摸清真實(shí)情況；只有貼近居民心窩，才能聽(tīng)懂真實(shí)訴求。
每年老年人免費(fèi)體檢期間，是她最忙碌的時(shí)候。為確保網(wǎng)格內(nèi)的老人都能及時(shí)參與，提前三天，她便開(kāi)始挨家挨戶(hù)通知。遇到行動(dòng)不便的老人，她會(huì)詳細(xì)記下家庭住址和聯(lián)系方式，協(xié)調(diào)社區(qū)工作人員提供上門(mén)接送服務(wù)；碰到記性不好的長(zhǎng)者，她會(huì)在日歷上標(biāo)注查體日期，進(jìn)行反復(fù)提醒。查體結(jié)束后，她還會(huì)逐一詢(xún)問(wèn)結(jié)果，為需要復(fù)查的老人預(yù)約掛號(hào)、甚至陪同就醫(yī)。“鳳英比親閨女還上心”——這是網(wǎng)格里老人們常掛在嘴邊的話。
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