近日,京東集團(tuán)和達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合推出“小時(shí)購”業(yè)務(wù)。作為京東發(fā)力即時(shí)零售市場的重要組成部分,京東旗下生鮮美食超市七鮮以實(shí)體門店為基點(diǎn),著力承接起門店周邊3公里內(nèi)居民對(duì)生鮮果蔬、食材等商品的即時(shí)需求,并承擔(dān)京東主站部分用戶對(duì)即時(shí)零售的需求,為消費(fèi)者提供小時(shí)達(dá),甚至分鐘達(dá)的配送服務(wù)。
通過打通線上和線下,七鮮于業(yè)界率先形成“前店后倉+即時(shí)零售”的全渠道即時(shí)零售模式,引領(lǐng)生鮮零售行業(yè)的履約效率邁入“分鐘級(jí)”的時(shí)代。這不僅為用戶解鎖更多、更快、更好、更省的升級(jí)體驗(yàn),更賦能實(shí)體零售全渠道發(fā)展,推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

3公里最快30分鐘送達(dá) 七鮮打造美食生鮮領(lǐng)域最快即時(shí)零售
“比我叫外賣還快!”說起七鮮接入京東”小時(shí)購”后的購物體驗(yàn),36歲的劉女士打開了話匣子,“12點(diǎn)05下的單,12點(diǎn)25就收到貨,2斤裝的海白蝦,還在氧氣袋里活蹦亂跳”。
作為距離消費(fèi)者餐桌最近的生鮮零售商,七鮮對(duì)京東“小時(shí)購”的極速體驗(yàn)有著最為直觀、生動(dòng)的反映。對(duì)于極致效率的探索,七鮮始終走在行業(yè)前列,持續(xù)對(duì)門店倉儲(chǔ)、揀貨、打包、交接等履約環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程優(yōu)化。
在前端,七鮮優(yōu)化APP系統(tǒng)提升訂單響應(yīng)速度,幾乎做到下單即接單;揀貨環(huán)節(jié),創(chuàng)新推出“店倉一體化”項(xiàng)目,幫助門店揀貨員在不到30米的通道內(nèi)一次性揀完60%-70%的單量;路區(qū)規(guī)劃上,通過實(shí)地測試找出從貨架到餐桌的“最短路徑”;履約配送端,納入成熟的配送伙伴,達(dá)達(dá)快送數(shù)十萬活躍的騎士保障運(yùn)力,保證商品第一時(shí)間送到消費(fèi)者手中。
七鮮業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,有即時(shí)零售需求的消費(fèi)者,可以通過七鮮APP下單,或者在京東主站下單,500米半徑內(nèi)用戶幾乎可以做到30分鐘送達(dá),3公里半徑內(nèi)用戶1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

依托京東強(qiáng)大的全渠道能力 卡位9000億即時(shí)零售市場
據(jù)艾瑞咨詢研究顯示,中國即時(shí)零售市場規(guī)模預(yù)估到2024年將達(dá)到近9000億元。其中,作為重要品類的本地零售商超O2O市場規(guī)模年復(fù)合增長率(CAGR)將達(dá)到62%。
京東集團(tuán)總裁徐雷曾表示,全渠道戰(zhàn)略是京東未來三大戰(zhàn)略之一。在他看來,線下零售模式的全渠道滲透率還非常低,未來全渠道和即時(shí)消費(fèi)模式在不同行業(yè)的滲透率將不斷加強(qiáng),行業(yè)空間巨大。
作為全渠道零售引領(lǐng)者,七鮮超市早就布局了即時(shí)零售。今年七鮮業(yè)績亮眼,從2021年4月份起,每個(gè)月商品交易總額GMV實(shí)現(xiàn)六連漲,9月同比增幅高達(dá)48%,由此可見,無論是商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,七鮮正在一步一步的被消費(fèi)者認(rèn)可,消費(fèi)者對(duì)七鮮的信任程度越來越高,復(fù)購率在不斷攀升。
七鮮總裁鄭鋒在2021年七鮮的媒體溝通會(huì)上公布,七鮮2021年上半年,顧客凈推薦值、門店履約率等穩(wěn)定攀升,其中顧客凈推薦值已經(jīng)連續(xù)8個(gè)月突破挑戰(zhàn)值。7年內(nèi),七鮮力爭并有望成為中國連鎖零售行業(yè)第一陣營。

與達(dá)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 打造本地生活服務(wù)“新型基礎(chǔ)設(shè)施”新標(biāo)桿
七鮮作為生鮮行業(yè)即時(shí)零售的開拓者和先行者,達(dá)達(dá)集團(tuán)同樣是即時(shí)物流的龍頭企業(yè),七鮮的線上訂單全部由達(dá)達(dá)配送。雙方在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度協(xié)同,不僅是單純時(shí)效端的一次升級(jí),更是助力消費(fèi)者品質(zhì)生活“即時(shí)開啟”,共通推動(dòng)本地化生活服務(wù)。
截至2021年底,七鮮將在全國10省(市)13城建立了47家門店,涵蓋新鮮蔬菜、海鮮、肉禽蛋奶,酒水飲料、休閑零食等美食生鮮品類及家用百貨等日常生活用品,滿足消費(fèi)者一日三餐生活所需。
可以預(yù)見,隨著與京東“小時(shí)購”融合,七鮮將逐步完善全渠道零售的流量、物流、支付、物業(yè)和技術(shù)五大關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造出美食生鮮領(lǐng)域的本地生活服務(wù)的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”新標(biāo)桿。

構(gòu)建差異化供應(yīng)鏈體系 成為最值得信賴的全渠道即時(shí)零售引領(lǐng)者
在京東的海量優(yōu)質(zhì)用戶、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、全場景營銷能力扶持下,七鮮一方面向京東集團(tuán)集采全球貨源,實(shí)現(xiàn)商品品類最大化,品質(zhì)最優(yōu) ;另一方面,注重挖掘和培育地方供應(yīng)鏈資源,幫助大量地方特色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品迅速上行,滿足消費(fèi)者本地化、差異化需求的同時(shí),進(jìn)一步促進(jìn)地方品質(zhì)產(chǎn)品正向循環(huán),助力鄉(xiāng)村振興和共同富裕。
以全渠道為引擎,七鮮打造出具有創(chuàng)新意義的即時(shí)零售行業(yè)樣本,不僅為消費(fèi)者帶來更多、更快、更好、更省的升級(jí)體驗(yàn),更攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的最佳解決方案。
未來,七鮮將進(jìn)一步發(fā)揮京東“新型實(shí)體企業(yè)”的作用,通過扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施,高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈,創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,為消費(fèi)者、行業(yè)以及社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,成為最值得信賴的全渠道零售品牌引領(lǐng)者。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
Copyright © 2014-2017 生活周刊 版權(quán)所有
免責(zé)聲明:如果本站部分內(nèi)容侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)您告知,我們會(huì)立即處理。對(duì)本站有任何建議、意見或投訴聯(lián)系:lianxi@sohu3.com