1月16日,抖音電商“尋找同行者”(https://www.douyinec.com/tongxing)推出2022創作者故事,在三部微電影里濃縮了2022年發生在抖音電商的好故事。

這樣的故事“好”在何處?
第一,方向好。2022年是充滿挑戰的一年,穿過這樣的一年對所有人都是考驗。故事中的人物迎難而上,用正向的努力與探索走出了充滿希望的軌跡。湖北的村書記徐志新、深圳的圖書推薦人孫悅、廣西的“竹編二代”劉霞冰,他們在抖音電商的故事都是非虛構敘事,透過直播和短視頻的鏡頭傳遞商業,而在背后凝結著一個個普通人、普通家庭“尋路”的深刻現實。
第二,價值好。每個人都不是孤島,尤其是這個數字化時代。但信息洪流隨之帶來了諸多雜音,真假難辨的世界讓“信任”難覓蹤跡,如何讓人與人通過電商產生更多的正能量價值?他們的故事提供了答案:優質的內容、優質的商品傳遞堅定的信任,同時也為創作者帶來了慷慨回報。
第三,想象好。2023已經到來,這注定是全力發展經濟的一年。普通人、消費者、達人和商家如何想象我們接下來的經濟與商業場景?他們在抖音電商找到了新的事業、新的希望,持續去帶動周圍的人和產業。這樣的人還很多,他們都是抖音電商要尋找的同行者,他們共同構成了關于未來的美好想象。

村書記:“行家”與“熱愛”是興趣電商最好的人設
在“谷哥”徐志新的故事里,倪叔看到了短視頻和直播電商這個賽道最動人的一個因子,就是“人”。
首先,徐志新自己是一個充滿了魅力的人,這種魅力來自何處?來自熱愛。他熱愛自己的家鄉,了解家鄉的特產,他走進直播間,就能給消費者帶來“踏實感”。
片中有幾個細節,比如被村民“面試”的時候,他對當地特產、核心資源、商業化解決方案如數家珍,沒有一個問題能“問倒”他;他牽頭搞起來的多村聯合文旅產業在疫情下遭遇挑戰,大家亂了陣腳,是他迅速確定了電商新路:“外面的人進不來,我們就把貨送出去”;他從城里請來的主播不給力,“喊麥式”的風格只能輸出不能互動,而他自己站在鏡頭前講解特產,一開口就能“答疑解惑”,說幾句就能有效出貨。

微電影《最長的面試》劇照
為什么?因為他熱愛自己從小生活的這片家鄉土地,因為熱愛,所以擅長,就顯得有說服力。
其次,他在2021年通過抖音電商給他身邊的人們構建了一條全新的發展之路、希望之路,他是數字化時代的農村經濟帶路人。
短視頻、直播電商的本質是通過新的技術手段與傳播方式,消除供需兩端的信息鴻溝,搭建起更高效的供需連接通路。理解了這個本質,就能迅速將“貨盤”與消費者連接起來。但是在具體的實施過程中仍有萬千細節需要一一應對,這些細節的背后都是“人”的力量,像谷哥徐志新這樣的人,他可能并不是電商的行家,但他是鄉村經濟的行家。

抖音電商深刻地體現了“三百六十行,行行出狀元”這句古訓,每一個垂直類目里面的動人故事,本質上都是根植于某個行業的行家在向消費者普及該行業特有的專業價值。
最后,他積極拉近了農村人群與城市的距離,讓電商得以真正深刻地融入了當地的商業格局,讓農村人群認識到了一個樸素但有力量的真相:優質好物能更好地支撐起田園詩意。

微電影《最長的面試》劇照
被拐男孩的姐姐:用書籍撫平人間苦難
孫悅的故事,以“被拐男孩孫卓回家”這一人物熱點事件引發的廣泛關注為起點。被關注后,孫悅發揮所長,在抖音電商分享好書,把陪伴自己成長的“秘密朋友”介紹給更多人。

微電影《我的秘密朋友》劇照
這個故事中最可貴的是,孫悅突破了“被拐男孩的姐姐”這個單一身份,成為了能夠輸出獨立價值的專業推書人,這種突破既是一種個人身份的躍遷,更是一個普通人成長價值的開花結果,這證明了抖音電商是一塊充滿普遍生命力與個性價值觀的生態土壤。

孫悅進入圖書帶貨領域不過大半年,已經頗具影響力:在一條短視頻中,她介紹了為小弟孫輝挑選的一套繪本——《孩子讀得懂的山海經》,視頻中,孫輝對書里精美的插圖驚嘆不已。這條3分多鐘的視頻起到了意想不到的效果,讓這套書賣出4萬多件。
一個優質的圖書達人對出版行業來說就是一支可以翹動地球的杠桿。因為常常讓蒙塵的好書重新暢銷,出版社還寄來鮮花、獎杯特地感謝孫悅。
去年九月,孫悅把父親尋子14年的故事寫成了一本書——《回家:14年又57天》。該書出版后,孫悅作為書寫者,在抖音上向讀者分享了自己的創作初衷:“記錄我認為值得被記錄的,傳達我認為自己有責任去傳達的。”銷量印證了這本書的力量,它在抖音電商一上架就進入文學小說暢銷榜,目前一共賣出10萬多本。

微電影《我的秘密朋友》劇照
這正是圖書達人存在的意義:他們售出的不僅僅是商品,更是撫慰人心的力量。當你的人生歷經磨難或者正處于困惑迷茫,抖音電商有無數同行者幫你撫平心靈,提升認知。
這種價值,是2023年正在開啟的“新增量時代”的重要切入點。
90后竹編繼承人:非遺出圈的場景竟是一個“貓窩”
和孫悅同為90后的劉霞冰是一位“竹二代”,但她所在的竹編領域更為小眾,往往容易被時代忽略。
劉霞冰的父親劉家盛是自治區級非遺項目靈山竹編技藝代表性傳承人,劉霞冰則是劉家竹編事業的主理人。在這個快速迭代的數字化時代里,手藝人們面臨著巨大的挑戰,物質層面的挑戰加劇了非遺精神層面的挑戰,他們需要通過一種現實場景重新接續精神文明。

在抖音電商,場景有諸多含義,既有商業層面的內容場景、貨架場景,也有倪叔在這個故事里看到的有關于生活的“現實場景”。
在某次直播中,直播間里的粉絲和劉霞冰互動,粉絲建議可以把主營的水果籃改進升級成貓窩。劉霞冰說:“那是2021年3月19日晚上,突然間(直播間)就有很多人進來,我也不知道怎么回事,大家一直在刷貓窩。”

網友們和劉霞冰現場互動,大家碰撞出了很多建設性意見,比如竹編貓窩可以做成單層的、雙層的,或者還可以加個支架、做個可愛造型等等,劉霞冰都一一記下。
這次直播間互動,徹底改變了劉霞冰的竹編事業,之后她按照和大家互動時的建議編了一批貓窩,10天內就賣出了近2000單。原本只是小本經營,這筆“大單”轟動了全村,劉家人發動了全村的篾匠趕工兩個月才完成了訂單。

微電影《胡編亂造》劇照
如今劉霞冰店內的竹編貓窩價格在76到137元不等,最受歡迎的款型銷量超4000件,店鋪年銷售額翻了6倍,帶動600多人就業增收。很多已經外出打工的老手藝人又回來拿起了篾刀,年輕人也開始愿意學習這門手藝。一個貓窩,讓當地的夕陽產業變朝陽,非遺技藝重煥生機。
這就是倪叔理解的“現實場景”,也是抖音電商獨有的場景,盡管隔著手機屏幕,但對于信息交互在事實上形成了“篩選”效應,反而更高效地促進了供需雙方的連接,商家也能“無時差”地根據消費者的真實互動調整商業決策。
一個“竹編貓窩”引爆的店鋪生意,為這種現實場景進一步提供了最好的注腳:
人是時代的塑造者與參與者,劉霞冰以及同行者們身上背負的生活、事業、非遺文明都是如此,通過這個看似偶然的事件,實現了人與這個時代的必然聯系。

這些2022年的好故事,仍然在繼續。2023年來了,抖音電商將繼續尋找同行者,記錄這個時代的注腳。
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