全新研究鎖定混合型辦公中亟待解決的關鍵問題,以防止業務承擔風險
現如今,眾多企業紛紛試水混合辦公戰略。Steelcase WorkSpace Futures的研究人員在企業/組織實施混合模型時,針對一些關鍵領域做了深入探索。
結構清晰的靈活度
Steelcase研究人員發現,3-2 或 2-3 工作模式比五天制辦公室或者五天制遠程辦公更具靈活度,既有助于企業/組織嘗試全新的辦公方式,同時還將業務連續性、人才戰略、整體成本及維護企業文化所面臨的風險降至最低。
“在充斥著動蕩和不確定性的復雜環境下,領袖人士們面臨著錯雜交織的挑戰,因為既要滿足多變的條件,還要考慮到不同的利益相關者。”
----MARK MORTENSEN
混合模式下的六個新興挑戰
在全新的混合架構下,Steelcase研究人員們指出了企業/組織極有可能面臨的六個潛在挑戰。
1 混合模式影響事業可見度,消除異地偏見。
混合模式會讓初級員工及新入職人員難以被看到和獲得職業發展。同時,女性及有色人種也更可能選擇進一步的靈活度,最終,導致他們更少選擇線下辦公,在領導們面前的曝光度也相應減少(源自Future Forum Pulse)。
關鍵:致力于人才培養、人才參與及DEI目標的HR領袖人士正在制定適用于混合領導的全新培訓,在他們形成頑固思想前解決其偏見。
2 平等近在眼前。一切只為公平。
領先的企業/組織則認為,在發生不平等的情況時,他們會通過提供不同的薪資架構、資源或福利來創造更進一步的平等,更大范圍的平衡。
關鍵:員工知道并沒有一直平等的情況,但是他們喜歡那些努力去打造公平的企業/組織。
3 避免知識堆積,注重信息流動。
一家企業/組織如何協調并使其知識的創造過程透明化的能力對于其最終的成功具有舉足輕重的意義。混合模式更需要領袖人士注重去組建集體知識。
關鍵:歷經數字化轉型的企業/組織已經準備好流程和工具,以更便捷地獲取信息,他們能更好地避免知識堆積。
4 可預測的工作變得更少,刻意塑造的經歷變得更多。
在混合模式下,同事間的工作時間和模式也發生變化。為了解決這一問題,領先企業/組織正在重新設計他們的空間,以更好地支持混合辦公。
關鍵:日常辦公中的行為習慣更難以預測,就要求空間和工具變得更具適應性和靈活度,以及時響應人們時時的需求。
5 距離弱化紐帶,建立社交資本。
混合模式會導致建立社交資本的共同經歷變得更少。對于人們而言與同事、團隊建立起社交關系,有助于增強凝聚力,從而建立互信。
關鍵:領袖們認識到,有必要重建日漸式微的社交紐帶,并利用物理環境去加強文化。
6 只做到基礎遠遠不夠。人們期待整體支持。
除了基本的福利待遇以外,人們對其企業/組織還抱有更高的期待。一個全新的社會契約正在形成,即要求企業能對其員工的身體、思想和精神提供整體的支持。
關鍵:HR領袖人士認識到,員工的幸福感是目前需要企業/組織以切實有效的行動去解決的一個問題。
未雨綢繆的規劃有利于企業站在制高點去吸引和留住人才、保持業務連續性,進而反應迅速,為其員工及其業務收獲雙贏的勝利。
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