5月31日召開的抖音電商生態大會上，抖音電商管理團隊提到最多的一個詞是：巨大。銷量巨大，增長巨大，全域興趣電商未來的機會也是巨大的。
過去一年，抖音電商GMV是同期的3.2倍，去年賣了超100億件商品，每月有900多萬場電商直播，超2億條短視頻。
當下，抖音電商還在繼續發力，把去年提出的“興趣電商”更換為“全域興趣電商”，做直播電商的同時，上線抖音商城。這意味著，抖音電商將從簡單的“貨找人”場景，升級為“貨找人”、“人找貨”都做。抖音電商總裁魏雯雯認為，全域興趣電商未來機會很大，新場域的占比將高達生意的50%以上。
抖音電商總裁魏雯雯
成為商家主陣地
作為第一批入駐抖音電商的人，森馬電商總經理蔡一凡的喜悅之情溢于言表。他把參加抖音電商活動的戰績視為自己的高光時刻：去年森馬balabala參加抖音超級品牌日活的，品牌全網傳播9.8億，GMV達7000萬元。2022年3月又參加了一次活動，入選抖音話題熱點榜，全網傳播7.5億，GMV達4100萬元。
“2021年銷售同比增長1737%，2022年Q1同比增長290%。”提到這組數字時，蔡一凡忍不住笑了。他說，在抖音電商實現了流量和銷量雙爆發。
類似的商家，抖音電商平臺上還有很多。去年有180萬商家入駐抖音，美妝品牌歐萊雅來到抖音電商后，在參與抖音電商超級品牌日活動期間，其在抖音商城的貨品曝光環比增長624%，在抖音商城的GMV環比增長529%。掃地機器人品牌科沃斯參加活動期間品牌總GMV超8000萬，全渠道曝光6.5億次。截止到2022年4月30日，抖音電商年銷破億的商家有1211個，其中有134個新銳品牌年銷破億。年GMV破千萬的達人超過12000名，年銷破億的商品有175款……去年這個時候，商家們只是來抖音嘗新嘗鮮，沒想到，今年已經成為一些商家主要陣地。
抖音日活用戶超6億，在新消費的刺激下，商家入局抖音電商，參與到內容電商、直播電商的大浪潮當中。這股大潮還在繼續，最近，宅家健身內容很火，劉畊宏帶粉絲跳毽子操的視頻火爆出圈，抖音電商上宅家運動相關的產品近期都賣的特別好。只今年4月一個月，就售出了22.9萬件瑜伽墊、11萬件啞鈴、75.2萬件跳繩，瑜伽墊的訂單量一個月增長了48%。
“過去一年抖音電商的增速已經證實了我們的預測，證實了興趣電商是巨大的生意機會。”抖音電商總裁魏雯雯說。
全域興趣電商機會更大
盡管之前的成績引人注目，魏雯雯認為，抖音電商仍在發展的早期，未來發展機會很大，新場域的占比將高達生意的50%以上。
新場域即本次抖音電商大會重點提到的抖音商城，這也是抖音目前重點打造的業務。抖音電商數據顯示，用戶在抖音上主動搜索貨物的次數正在變多，內容場景以外，有商品意圖的搜索行為同比增長217%；今年，平臺上店鋪的頁面瀏覽量增長279%，抖音商城GMV增長6倍。越來越多的用戶看到有趣的直播或短視頻，會主動搜索店鋪，下單購買感興趣的商品。
目前已經有商家通過抖音商城獲得好處。海瀾之家通過抖音商城，一場活動增加新客7000人，積累了可以長期觸達的用戶。周大福也通過商城沉淀了大批粉絲，開展會員運營，復購率50%。
蔡一凡目前也在重點運營抖音商城。他認為，“商城是投入較少，效率較高的方式。”今年1月，商城銷量占比為25%。他說，之前剛做直播時就思考如何增加用戶復購，以及如何提升運營效率，讓用戶主動購物。通過抖音商城，森馬完成了貨架向品牌轉變，電商團隊增加了視覺團隊，提供分類購物，櫥窗優化，搭配工具等功能，培養消費者逛店心智，對店鋪視覺升級，提供了更好服務體驗。運營抖音商城后，用戶進店UV增加235%，GMV增加433%，復購增加27%。
“全域興趣電商能覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求，是非常自然的演變和大勢所趨。”魏雯雯說。在全域興趣電商環境中，短視頻、直播等內容激發用戶的潛在興趣，為用戶“種草”；已有購物意向的用戶可通過搜索、抖音商城直接下單，形成習慣，實現精準匹配和復購；用戶的各類電商行為沉淀在店鋪里，通過營銷解決方案擴大全域流量，實現全局加速。這些場域之間形成良好協同，給用戶“一站式”購物體驗，助力商家全面長效地發展。
全域興趣電商
中國社會科學院經濟研究所教授楊虎濤表示，全域興趣電商的優勢，主要在于平臺在匹配需求、激發需求和釋放需求的效能上更具一體化特征，所促成的不只是用戶興趣購物，也能夠極大地滿足用戶主動購物需求。因此，平臺可以更好地提供產品和服務，提升消費者的消費體驗，有助于釋放更多消費潛能，促進電商平臺健康持續發展。
正在建成電商生態鏈
對比2021年，2022年的抖音電商不僅是一個提供直播購物的平臺，而是搭建了整個生態。
抖音電商去年定下過一個小目標：助力100個年度GMV破億的商家服務商伙伴、助力100個年度GMV破億的MCN機構伙伴等目標均已達成。一年后，抖音有163個商家服務商伙伴年GMV破億，172個MCN機構伙伴年GMV破億。木青認為，今年在全域興趣電商的發展機遇下，還有機會取得更好的成績。
博觀睿思是抖音電商頭部服務商之一，為商家提供直播運營，短視頻運營，廣告投放，商品運營，店鋪運營等服務。博觀睿思CEO蔡啟東認為，在抖音上做生意，有助于提振生意整體盤，“抖音賣爆的產品，還能帶動其他渠道銷量。”而且，抖音上，商家可以捕捉商品研發趨勢。抖音用戶有個性化需求，商家前置規劃。從生產什么賣什么，到用戶需要什么再生產什么。
2022年，抖音電商也在不斷進化，加強加強興趣電商傳統內容場景建設，強化店鋪到產品復購鏈路，建立直播間與觀眾親密度體系，讓公域潛在消費者認識商家。
抖音電商產品負責人稱，后續會釋放更多平臺能力，比如加強帶貨達人匹配效率，優化撮合匹配機制，提升達人和商家合作效果。此外，抖音電商還投入供應鏈云倉項目，和頭部快遞公司合作，在全國各地45家大型倉庫，加強履約保障能力。
隨著抖音電商升級全域興趣電商，旨在為商家搭建經營基礎框架和成長路徑的“FACT經營矩陣”，也升級為“FACT+全域經營方法論”。未來，除了在內容場為商家經營提供助力，在搜索和商城的中心場、營銷場，抖音電商將推出一系列舉措，幫助商家健康可持續地經營增長。
魏雯雯認為，抖音用戶對美好生活的期待和向往仍然很大。“興趣電商前景廣闊，需要平臺和消費者、商家、達人、MCN機構、服務商共同去探索和收獲。抖音電商仍會秉持初心，繼續認真做電商，用責任守護美好。”
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
關鍵詞：
Copyright © 2014-2017 生活周刊 版權所有
免責聲明：如果本站部分內容侵犯您的權益，請您告知，我們會立即處理。對本站有任何建議、意見或投訴聯系：lianxi@sohu3.com
