數字經濟快速發展的今天,新職業在不斷涌現。
比如,手機鏡頭前,就有這樣一群人正在換發新能量。帶貨主播們一邊挑選貨品,連接商家;一邊聚合興趣,連接用戶。他們用有趣的運鏡、動聽的音樂,和讓人一看就產生購買欲望的內容,讓交易決策變得更直接。
真實可信,專業有趣。短視頻里,以互聯網和手機鏡頭為生產工具的勞動者們,正在創造令人驚嘆的價值——以抖音電商平臺為例,《2021抖音電商達人生態報告》顯示,2021年1-8月,共有150萬名抖音電商作者通過賣貨獲得過收入。
“只要有根,就可以活著” 他們在這里落下了根基
5年前,成都女孩何瑜娟做了一個決定。
旅居海外多年的她,辭去了城市高薪的工作,將身上幾千元一件的名牌上衣換成了方便下田的衣物,盤起自己曾經精心呵護的時髦的卷發,變成了高原農村的媳婦阿娟。
她至今記得第一次邁進丈夫阿勇家的場景——那是一幢二層水泥房,沒怎么裝修,沒什么家具,連被子都是捐贈的。她決心改變現狀,通過抖音電商“山貨上頭條”項目,何瑜娟把高原的農特產品介紹給了更多人,她曾一個多月直播賣出200多噸蘋果,幾乎是全鄉的產量。她還在鎮上建立了農村主播公益培訓,幫助阿壩州數十戶貧困戶脫貧,事跡被央視報道點贊。
她說,希望自己活成一束光,走到哪里就亮到哪里。
憑興趣深耕,靠內容吃飯。抖音電商稱這些人們為“電商作者”。這個新興的職業,正在閃著光。
正好和阿娟相反,多年前,海媽從農村來到成都。
為了在城市里活下來,她端盤子、刷油漆,甚至在工地上搬過磚。那時,在自家的小陽臺上種花成了她灰暗生活中的唯一色彩。 后來,對花著迷的她索性辭了職,專職種花、賣花,還用打拼來的積蓄建造了一個3000平米的大花園,讓女兒在宛如童話的仙境中長大。
種花十年,海媽已從“小白”成長為植物專家。她的花園吸引了很多網友,在她的抖音號里,網友們不僅可以學到養花干貨,還能輕易挑選到自己心儀的花卉。海媽說,她想陪著天南地北的網友,造一個屬于自己的陽臺花園。
“有過波折,經歷了起伏,但深耕抖音的這一想法一直沒變。”事實證明,她的想法是正確的。到今天,@海蒂的花園在抖音電商的成交量接近50萬單。
現在,她賣的不再是包裝成漂亮花束的切花,而是鮮活的盆花。想法很簡單:“只要有根,就可以活著,不死,就不用丟掉。”
“8條守則” 規范行業,讓創作者找到身份認同感
面對“電商作者”這一全新職業,有人提出疑問:這到底是一份怎樣的事業,又將在社會中扮演什么樣的角色。
優秀的電商作者本身就是觀點的傳播者。而觀點本身就是一把雙刃劍,正能量的內容不但能更好地服務于電商,還可以規范行業發展。
為此,抖音電商推出了一套具有共識性的精神價值體系——滾燙事業、成己達人、真實可信、專業有趣、高效履約、共贏致遠、守規立信、助益社會。
具體怎么理解?

“滾燙事業”和“成己達人”指電商作者的職業價值自我認同。電商帶貨不只是簡單的商品售賣,而是一份正在改變零售業態、引領消費潮流的滾燙且充滿生機的事業。
“真實可信”和“專業有趣”是消費者對電商作者的核心要求。消費者的信賴和口碑都源于“真”,電商作者必須真實了解商品,對其真誠客觀描述,并積極履行售后服務。
“高效履約”和“共贏致遠”是商家對電商作者的核心要求。電商作者應合理制定價格,堅守契約精神,共創誠實守信的營商環境。此外,電商作者還應以互利共贏思維,尊重商業伙伴,追求更加長期可持續的價值。
“守規立信”和“助益社會”是社會公眾對電商作者的核心要求。電商作者必須依法合規經營,及時自查自糾,助力維護健康的電商生態。同時,電商作者還積極承擔社會責任,用自己的影響力傳遞正向價值。
抖音電商相關負責人表示,建立優質作者精神的價值體系,是希望電商作者在提升帶貨能力的同時,行為上符合國家法律法規、社會公序良俗和平臺價值規范的要求。
平臺也建立了相應的評估標準,制定了多項指標,對電商作者的價值進行全面評估,以落地相應的激勵和管理策略。積極踐行優質作者精神的電商作者,將有機會提升自身等級,獲取更多平臺權益。
優質土壤構建繁榮生態 讓大家一起走得更快也更遠
一個人走得很快,但一群人能走得更遠。
在抖音電商的繁榮生態中,電商作者不是單槍匹馬在戰斗,為了幫他們從入駐到成長到合作多方,抖音電商平臺下足了功夫。
僅以今年為例。
1月,為吸引更多優質創作者,豐富抖音電商內容生態,抖音電商推出“尋找同行者”計劃(https://www.douyinec.com/tongxing)。“尋找同行者”是抖音電商的創作者成長大本營,致力于挖掘優質達人和商家,通過“山貨上頭條”“看見手藝計劃”“全民好書計劃”等專項扶持計劃,助力他們在平臺實現更長遠的發展。
3月,國際婦女節之際,“尋找同行者”推出子項目“與她同行”。“與她同行”將持續關注女性電商創作者,講述女性在抖音電商實現夢想、為社會帶來價值的故事,助力女性創作者獲得更多關注和機會,與她們在創業路上探索更多新可能。
4月,抖音上線了“我們的閃光時刻”話題活動,隨著這個話題活動進入人們視野的有扎根鄉村生活的美食創作者、分享干貨和生活的知識創作者、還有各民族原生態的非遺創作者……他們在這里分享著自己作為電商作者,踐行成己達人、專業有趣、助益社會等優質作者精神時的閃光時刻。
5月,五四青年節之際,“尋找同行者”推出子項目“與新生力同行”。“與新生力同行”將持續關注青年電商創作者,講述年輕人在抖音電商尋找方向、實現夢想的故事,助力青年創作者獲得更多關注和機會,與他們在創業路上探索更多新可能。
在抖音電商優質作者精神的標準下,更多經營方法論和工具將為電商作者所用,電商作者把那些真實的、逐夢的、充滿人情味的閃光時刻記錄下來,通過抖音電商傳遞出去,鼓勵大家去遇見更美好的未來。
優質的土壤正構建起繁榮的生態,讓越來越多電商作者有機會在這里生根、發芽。
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