8月23日，抖音電商舉辦以“圖書版權(quán)保護(hù)”為主題的開放日，對(duì)外披露其保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、打擊盜版圖書相關(guān)舉措與治理成果。
抖音電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)負(fù)責(zé)人馮呈
抖音電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)負(fù)責(zé)人馮呈表示，電商業(yè)態(tài)一直在更新迭代，平臺(tái)治理的場(chǎng)景也更為復(fù)雜。傳統(tǒng)電商以平面圖文為主，如今則以動(dòng)態(tài)視頻內(nèi)容為主，所要處理的數(shù)據(jù)量級(jí)完全不同。劇增的數(shù)據(jù)量級(jí)，對(duì)技術(shù)和系統(tǒng)提升、資源投入力度、運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)驗(yàn)與精力，以及社會(huì)各方合作聯(lián)防都提出了更高要求。
一、盜版圖書“頑疾”難除
盜版圖書一直是圖書行業(yè)的“頑疾”，如野草一般難以斬盡。他們的“興起”，不僅侵害了作者和消費(fèi)者的權(quán)益，也破壞了市場(chǎng)秩序和圖書行業(yè)的正常發(fā)展。
不論是在綜合電商平臺(tái)，還是直播電商、二手電商平臺(tái)，關(guān)于盜版圖書的質(zhì)疑從未停歇。“9.9元包郵”“29.9元全套”……類似的廣告語讓消費(fèi)者眼花繚亂，然而，消費(fèi)者購買到手的是否為特價(jià)原版圖書，或只是成本僅幾元錢的盜版圖書。在這些圖書背后，又隱藏著一條怎樣的黑灰色產(chǎn)業(yè)鏈？
據(jù)悉，在某些書籍供應(yīng)商的印刷廠中，有類似“高清影印版”和加印版本的圖書，這些圖書的成本只有幾塊錢，卻能做到與正版95%的相似度。它們被生產(chǎn)出來后，不法商家通過錯(cuò)放類目、濫發(fā)商品信息等手段，逃避電商平臺(tái)治理，銷售此類盜版商品。
當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑到手的圖書為盜版時(shí)，商家會(huì)拿出自己的資質(zhì)證明。而這些出版經(jīng)營(yíng)許可證，也可以通過購買的方式得到，這背后的另一條產(chǎn)業(yè)鏈更加大了盜版圖書頻出的風(fēng)險(xiǎn)。
可見，盜版圖書商想要入駐直播電商平臺(tái)并不難，一份原版圖書、幾臺(tái)印刷機(jī)、一份代辦的經(jīng)營(yíng)許可證，就可以為商家提供貨源和開店資質(zhì)。
因此，電商平臺(tái)易成為盜版圖書“隱秘的角落”，而消費(fèi)者也會(huì)因維權(quán)時(shí)間長(zhǎng)、成本高、效率低等因素放棄與盜版商家的“糾纏”。此時(shí)，電商平臺(tái)本身就應(yīng)承擔(dān)下為消費(fèi)者維權(quán)的重要責(zé)任。
二、摸著石頭過河
據(jù)抖音電商發(fā)布的《2021知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)報(bào)告》，截至2021年底，其建立了涵蓋版權(quán)保護(hù)、主動(dòng)防控、投訴處理、品牌合作、線下打擊和公眾教育等六大業(yè)務(wù)模塊。完善的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)讓抖音電商鑄成銅墻鐵壁般的反盜版模式，而這，離不開其一路的摸索。
為保護(hù)圖書版權(quán)，抖音電商持續(xù)搭建全面的盜版圖書治理體系。包括上線抖音電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)IPPRO，并建立專人對(duì)接機(jī)制，為權(quán)利方提供投訴綠色通道，據(jù)抖音電商數(shù)據(jù)，截至2022年8月，IPPRO已為超過7300個(gè)權(quán)利人和11000份知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案維權(quán)提供了服務(wù)，受理侵權(quán)投訴超5.7萬次，刪除侵權(quán)鏈接超6萬條。
抖音電商通過建立主動(dòng)防控體系、升級(jí)店鋪入駐規(guī)則，提高商家入駐門檻，為平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境提供保障。
打擊盜版和維護(hù)正版兩手抓，抖音電商在建立自身體系的同時(shí)，也注重正版圖書的保護(hù)及宣傳，與京版十五社反盜版聯(lián)盟、少兒出版反盜版聯(lián)盟發(fā)起反盜版倡議，得到70余家出版社和文化機(jī)構(gòu)共同響應(yīng)。今年1月，抖音電商又與京版十五社反盜版聯(lián)盟在品牌合作、維權(quán)綠色通道、主動(dòng)防控、線下專案打擊等方面展開深入合作。如4月份推出的“防偽dou知道 好書正新知”欄目，幫助讀者有效甄別盜版圖書。
（抖音電商與京版十五社反盜版聯(lián)盟簽訂合作備忘錄）
抖音電商基于自身主動(dòng)防控系統(tǒng)，對(duì)平臺(tái)圖書商品進(jìn)行專項(xiàng)抽檢，構(gòu)建了針對(duì)盜版的主動(dòng)防控能力，并進(jìn)一步主動(dòng)清剿違規(guī)商家，積極配合執(zhí)法部門打擊盜版侵權(quán)行為。2021年4月，抖音電商發(fā)現(xiàn)有多家店鋪在平臺(tái)銷售盜版圖書，主動(dòng)向警方舉報(bào)，輸出侵權(quán)線索。經(jīng)調(diào)查，凍結(jié)涉案資金1100余萬元，查扣盜版圖書十余萬冊(cè)。
其治理和保護(hù)舉措呈現(xiàn)出幾個(gè)特征：一是系統(tǒng)性，其自身的六大業(yè)務(wù)模塊形成閉環(huán)，有效營(yíng)造健康的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境；二是多方合作性，不僅是平臺(tái)本身，抖音電商還聯(lián)合消費(fèi)者、出版社，甚至是警方，收集線索，共同打擊盜版；三是嚴(yán)厲性，一旦發(fā)現(xiàn)問題商家，立馬采取措施。
三、興趣成為橋梁
數(shù)據(jù)表明，大眾正處于全民閱讀時(shí)代，對(duì)知識(shí)的渴望成為新的追求。其實(shí)，從2014年至今，“全民閱讀”連續(xù)9次被寫入政府工作報(bào)告。就在近日，作家梁曉聲的長(zhǎng)篇小說《人世間》通過抖音電商平臺(tái)上的直播，單場(chǎng)售出超2萬冊(cè)；余華的《兄弟》新版上市，大量網(wǎng)友涌進(jìn)其與俞敏洪的直播間，直播當(dāng)晚觀看總?cè)藬?shù)超過2000萬人。可見，書籍越來越成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，在“內(nèi)容為王”的時(shí)代，消費(fèi)者的需求也在轉(zhuǎn)變。
《抖音電商圖書行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，平臺(tái)月消費(fèi)人數(shù)超1000萬。截至2021年12月，直播帶動(dòng)圖書銷售額同比增長(zhǎng)143%。
有需求就有供給。抖音電商依托其興趣電商的優(yōu)勢(shì)，通過多元化商品，連接書籍和讀者，為平臺(tái)的新書好書做推廣，推動(dòng)知識(shí)普惠。
2021年4月，“抖音全民好書計(jì)劃”開啟。不僅是短視頻推廣、直播專場(chǎng)，抖音電商還推出多樣的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)人文類內(nèi)容的產(chǎn)出，滿足大眾多元化的閱讀需求。此外，抖音還邀請(qǐng)賈平凹、劉震云等作家擔(dān)任薦書人，在直播專場(chǎng)中分享閱讀故事。第二屆抖音生態(tài)大會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，“全民好書計(jì)劃”助力平臺(tái)上圖書銷售超1.9億單。
據(jù)悉，該計(jì)劃還將持續(xù)為知識(shí)創(chuàng)作者、圖書帶貨達(dá)人、出版機(jī)構(gòu)等提供專業(yè)培訓(xùn)、專項(xiàng)活動(dòng)等多方面支持，助力其通過抖音電商創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得更大的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)。
因?yàn)榕d趣電商的突出特點(diǎn)，用戶易被一位專業(yè)的閱讀達(dá)人、一次打動(dòng)人心的分享而吸引，從而多了喜歡上一本書的理由。而抖音電商營(yíng)造出的健康市場(chǎng)環(huán)境，也成為用戶安心下單的理由。
讀者通過短視頻、直播了解圖書，通過電商購買圖書，這成為了他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｔ谌蚺d趣電商的多場(chǎng)景模式下，讀者能購其所選，讀其所好，這更有利于全民閱讀時(shí)代的穩(wěn)步發(fā)展。（文章來源：網(wǎng)經(jīng)社）
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