去年銷售圖書超1.9億單,圖書銷量同比增長312%,消費人數同比增長205%,知名作家云集直播間......近年來,抖音電商的發展,為圖書發展帶來了新機遇。
8月23日,抖音電商舉辦“圖書版權保護開放日”活動,對外披露其保護知識產權、打擊盜版圖書相關舉措與治理成果。在場專家學者、出版社和電商從業者代表及數十家媒體,共同探討了保護正版圖書的重要性、難點和解決路徑,呼吁社會各方合力共治,營造健康圖書行業發展環境。
抖音電商知識產權保護負責人馮呈表示,平臺自成立起就持續投入、重點打造知產保護體系,但隨著用戶數量、圖書品類和銷量呈指數級增長,盜版圖書風險和治理挑戰也日益嚴峻。僅在7月和8月,平臺就主動掃描核查了超3萬件圖書類商品,處罰374個違規商家和406個違規達人,封禁了131家違規店鋪,刪除了1434件違規商品,是權利人投訴刪除商品量的20多倍。

抖音電商知識產權保護負責人馮呈
多措并舉,加強正版圖書保護
莫言、劉震云、梁曉聲......隨著這些耳熟能詳的作家紛紛登陸直播間,在抖音電商推介圖書,讀者通過抖音電商平臺購書已是大勢所趨。
近年來,抖音電商持續在圖書行業發力。2021年,推出“全民好書計劃”。持續為知識創作者、圖書帶貨達人、出版機構等提供專業培訓、專項活動等多方面支持,通過優質的知識性內容和豐富多元的內容化商品,提高平臺上新書好書的曝光度,提升圖書銷量。助力圖書行業獲得更大的市場。
計劃推動下,60多位知名作家參與其中,這些作家通過短視頻分享創作故事、推薦自己的新書以及其他好書。數據顯示,2021年,抖音電商平臺上圖書知識達人數量同比增長89%,成為帶動圖書銷量的重要力量。
在互聯網購書越來越普遍的當下,抖音電商正在持續推進正版圖書保護。2020年6月成立之初,抖音電商同步成立知識產權保護業務及團隊。截至2021年底,通過各項資源的重點投入,該平臺已建立起相對健全的業務結構及治理能力,涵蓋了版權保護、主動防控、投訴處理、品牌合作、線下打擊和公眾教育等六大業務模塊。
在權利人維權方面,平臺于2021年上線了知識產權保護平臺IPPRO,建立專人對接機制,為權利方提供投訴綠色通道。數據顯示,截至今年8月,IPPRO已為超過7300個權利人和11000份知識產權備案維權提供了服務,受理侵權投訴超5.7萬次,刪除侵權鏈接超6萬條。
抖音電商還主動構建針對盜版的主動防控體系。2021年,抖音電商與京版十五社反盜版聯盟、少兒出版反盜版聯盟聯合發起反盜版倡議;2022年1月,抖音電商與京版十五社反盜版聯盟簽訂圖書正版保護合作備忘錄,在品牌合作、維權綠色通道、主動防控、線下專案打擊等方面展開深入合作,共同完善和維護知識產權保護合作機制。
在幫助消費者防盜方面,抖音電商推出了“防偽dou知道”公眾教育欄目,該欄目專注于為消費者提供鑒別真偽的相關知識,提升其知識產權保護意識。在今年4月的“世界圖書與版權日”上,平臺與京版十五社反盜版聯盟合作推出加強正版書版權保護的專項內容——“防偽dou知道 好書正新知”欄目,開展“新書好書,防偽鑒真”主題知識解說,普及正版圖書知識,幫助讀者有效甄別盜版圖書。
此外,抖音還積極協助有關部門打擊盜版。去年平臺協助參與線下打擊侵權案件17起,抓捕150人,涉案金額超2.6億元。
打擊盜版需要多方共治,形成合力
一直以來,圖書盜版都是出版行業的一大頑疾,而電商因為具有隱蔽性,讓更多制售盜版的團伙有機可乘。
許多不法商家通過直播成交后快速下架商品,真假摻賣、惡意錯放類目、濫發商品信息,以及短視頻站外引流等手段銷售盜版圖書。這不僅是抖音電商面臨的問題,更是互聯網行業的共同難題。
“電商業態一直在更新迭代,平臺治理的場景也更為復雜。傳統電商以平面圖文為主,如今則以動態視頻內容為主,所要處理的數據量級完全不同。”馮呈坦言。劇增的數據量級,對技術和系統提升、資源投入力度、運營人員經驗與精力,以及社會各方合作聯防都提出了更高要求。
“僅僅依靠平臺,無法實現電商平臺圖書版權保護的健康生態,只有通過多主體共治、線上線下共治才能達成治理目標。”中央財經大學法學院教授、博士生導師杜穎認為。

中央財經大學法學院教授、博士生導師杜穎
馮呈表示,電商平臺圖書類目繁多、數據基數龐大,盜版鑒定標準各家不一,加大了線上識別難度。公版書、低價書有業內爭議,但從法律層面無法歸類為盜版,平臺依據價格判定有誤傷風險,也給治理盜版帶來挑戰。
京版十五社反盜版聯盟理事長、商務印書館副總經理何光宇提出,保護知識產權、打擊侵權盜版是一項長期、復雜、艱巨的任務,需要多方合作。京版十五社反盜版聯盟也將持續與抖音電商等平臺開展全面合作,探索數字經濟時代下圖書版權保護的有效道路。

京版十五社反盜版聯盟理事長、商務印書館副總經理何光宇
“從多元共治的角度來看,平臺、政府、權利人、平臺上的經營者和平臺用戶以及行業組織等必須承擔起相應的責任,形成合力,打擊盜版侵權,維護健康綠色的平臺圖書市場生態環境,實現多方共贏。”杜穎表示。(文章來源:澎湃新聞)
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