5月31日，第二屆抖音電商生態(tài)大會(huì)在線上舉辦。聚焦今年的生態(tài)大會(huì)，能看出抖音電商平臺(tái)一個(gè)最大的導(dǎo)向，就是：
以更全面的生態(tài)，服務(wù)社會(huì)發(fā)展。
如何理解這個(gè)導(dǎo)向？
背后有三個(gè)要點(diǎn)，第一是興趣電商在過去一年取得了穩(wěn)健的生意增長(zhǎng)與更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容增長(zhǎng)。第二是通過消費(fèi)者行為洞察到了新的增長(zhǎng)需求，也就是生態(tài)升級(jí)之后要構(gòu)建一個(gè)更全面的平臺(tái)生態(tài)。第三是真正連接起現(xiàn)在與未來的，是商業(yè)與內(nèi)容增長(zhǎng)背后覆蓋更全面、更深入的社會(huì)價(jià)值。
其中，以興趣電商助力非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，讓非遺走進(jìn)更廣泛的人群中去，逐步建立起了抖音電商獨(dú)具特色的社會(huì)價(jià)值新賽道。
以這三個(gè)要點(diǎn)來解讀本次生態(tài)大會(huì)，無(wú)論是抖音電商平臺(tái)上的商家、創(chuàng)作者、服務(wù)商，還是消費(fèi)者，都能更清楚地看到一個(gè)生機(jī)勃勃的商業(yè)新陣地、一個(gè)充滿希望的價(jià)值新陣地。
現(xiàn)在與未來：透過有質(zhì)量的增長(zhǎng)，看見更多新價(jià)值空間
大會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯介紹了興趣電商在過去一年取得的重要發(fā)展數(shù)據(jù)，從中能看出興趣電商聚焦在“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”，穩(wěn)扎穩(wěn)打地向前發(fā)展。
魏雯雯說：“過去一年抖音電商的GMV是同期的3.2倍，應(yīng)該是同時(shí)期發(fā)展較快的電商平臺(tái)。”
基于有質(zhì)量的增長(zhǎng)，抖音電商也洞察到了更多的新價(jià)值空間。
首先，在過去一年，抖音電商的高質(zhì)量增長(zhǎng)表明興趣電商仍有巨大生意機(jī)會(huì)與價(jià)值空間。
其中有一個(gè)重要的洞察是：用戶看到有趣的直播短視頻內(nèi)容，還會(huì)有新的動(dòng)作，比如搜一搜喜歡的抖音號(hào)，逛一逛商家店鋪。
與此同時(shí)平臺(tái)也通過持續(xù)的平臺(tái)治理，為消費(fèi)者和商家構(gòu)建更穩(wěn)定的平臺(tái)環(huán)境。這些要素結(jié)合在一起，興趣電商的升級(jí)方向就很明確了。
其次，興趣電商到全域興趣電商的這個(gè)重要升級(jí)如何落地。其實(shí)就是從“短視頻+直播”的內(nèi)容場(chǎng)延伸到更多的消費(fèi)場(chǎng)景。
魏雯雯提出，興趣會(huì)延伸，用戶興趣能被更多場(chǎng)景自然承接。因此興趣電商會(huì)從“短視頻+直播”的內(nèi)容場(chǎng)延伸到更多場(chǎng)景，比如商城、搜索等等電商場(chǎng)景，從而滿足消費(fèi)者更多元的場(chǎng)景需求。
當(dāng)你看短視頻的時(shí)候被激發(fā)起興趣，下單購(gòu)買了某件商品。收到之后體驗(yàn)很好，想去復(fù)購(gòu)，但這時(shí)候不太可能再刷到同一條視頻，去哪找這件商品呢？你會(huì)翻找訂單然后去店鋪里下單，或者直接去抖音商城搜索同款。
這就是興趣電商背后的全域興趣電商，它意味著“內(nèi)容”與“商城”“搜索”形成了更完整的消費(fèi)生態(tài)。
最后，在完成升級(jí)之后，一個(gè)更確定的生意場(chǎng)景、價(jià)值場(chǎng)景會(huì)呈現(xiàn)在社會(huì)各界面前，尤其是在“打通線下生意”“扶持產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展”等方面，助力垂直領(lǐng)域的從業(yè)者獲得更多生意增量，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更好的增長(zhǎng)。
其中，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承、手藝人的文化價(jià)值將是一個(gè)重要的增長(zhǎng)方向。
助力非遺：興趣電商的“匠心”生態(tài)持續(xù)升級(jí)
從2020年開始，抖音電商就啟動(dòng)了“看見手藝計(jì)劃”。也就是說，早在興趣電商正式提出之前，這個(gè)計(jì)劃就開始落地了。
之后依托于興趣電商的模式，充分發(fā)揮平臺(tái)在內(nèi)容、流量與技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢(shì)，越來越多的手藝人、非遺傳承人們?cè)?span id="xwv4auo" class="keyword">平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了更有質(zhì)量的增長(zhǎng)。
《2021抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，1557個(gè)國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目，抖音目前的覆蓋率已經(jīng)高達(dá)99.42%，通過抖音電商獲得收入的手藝人數(shù)量同比增長(zhǎng)61%。
抖音電商數(shù)據(jù)則進(jìn)一步顯示，平臺(tái)上非遺傳承人帶貨總成交額同比增長(zhǎng)15倍。興趣電商切切實(shí)實(shí)地幫助非遺傳承人和手藝人切實(shí)拓展了新的市場(chǎng)。
今年2月，抖音電商推出了“與大師同行”活動(dòng)，大家以前不太熟知的國(guó)家級(jí)非遺傳承人、工藝美術(shù)大師等不同行業(yè)的手藝人，在抖音電商實(shí)現(xiàn)了“出圈”。他們?cè)诙桃曨l和直播間里，向更多的消費(fèi)者們展示匠心手藝，推介非遺產(chǎn)品，在帶貨的同時(shí)也在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了對(duì)于傳統(tǒng)技藝的保護(hù)與傳承。
另外，在節(jié)慶大促與日常消費(fèi)之間，抖音電商也幫助非遺傳承人們建立起了確定的消費(fèi)路徑。
年貨節(jié)期間，抖音電商上線了“匠心年貨”專區(qū)。更有特色的國(guó)貨、來自不同地區(qū)的匠心山貨，讓節(jié)慶大促與傳統(tǒng)手藝結(jié)合的更緊密，也給消費(fèi)者帶來了更豐富的年貨選擇。
在日常消費(fèi)中，抖音電商上線了“每日匠心”活動(dòng)，在@抖音商城官方直播間的日播中，手藝人、商家可以免費(fèi)獲得官方推介非遺好物、傳統(tǒng)手工藝品的服務(wù)，橄欖核雕、蘇繡、汝瓷、王星記扇等非遺好物走進(jìn)了官方直播間，走到了更多消費(fèi)者的身邊。
而在今年興趣電商向全域興趣電商繼續(xù)升級(jí)之后，助力手藝人與非遺傳承人們的事業(yè)將成為更明確、更有效率的發(fā)展方向。
前面提到的抖音電商布局，比如內(nèi)容場(chǎng)景向電商場(chǎng)景延伸，也將為非遺傳承人們帶來更確定、更高效的生意空間。
對(duì)于非遺領(lǐng)域的從業(yè)者們而言，這不僅是授之以魚，更是授之以漁，幫助非遺傳承人、手藝人們通過興趣電商持續(xù)破圈，去觸達(dá)更多的人群，實(shí)現(xiàn)更充分的生意增長(zhǎng)。
社會(huì)價(jià)值：商業(yè)創(chuàng)新與生意增長(zhǎng)的本質(zhì)
抖音電商在商業(yè)層面的創(chuàng)新為古老的非遺領(lǐng)域創(chuàng)造了新的舞臺(tái)，也讓更多瀕臨失傳的匠心手藝得以被更多的人們重新看見。
而這種價(jià)值增長(zhǎng)空間背后的本質(zhì)，其實(shí)正是商業(yè)行為對(duì)于社會(huì)發(fā)展的有效助益。
近幾年以來，抖音電商無(wú)論是在平臺(tái)治理還是商業(yè)助力上，都展現(xiàn)出了堅(jiān)定的以商業(yè)助社會(huì)的價(jià)值觀。
去年10月，“黃河流域非遺守護(hù)人”活動(dòng)在河南禹州舉行。河南博物院院長(zhǎng)馬蕭林說：“講好‘黃河故事’，傳承黃河文化，也要努力讓黃河流域的傳統(tǒng)技藝、非遺商品‘走’出去。”抖音電商作為聯(lián)合主辦方，也明確要通過專項(xiàng)活動(dòng)助力手藝人變現(xiàn)、提供官方培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)、聯(lián)動(dòng)線上線下提升社會(huì)參與積極性和創(chuàng)造性等多項(xiàng)舉措，實(shí)現(xiàn)非遺傳承在社會(huì)面取得更大突破。
在這些孜孜不倦的活動(dòng)與IP助力下，包括10位非遺傳承人在內(nèi)，85位手藝人通過抖音電商實(shí)現(xiàn)年收入過百萬(wàn)元，同仁堂、恒源祥、五芳齋、回力、百雀羚、瀘州老窖等200余個(gè)老字號(hào)在抖音電商實(shí)現(xiàn)了更有質(zhì)量的生意增長(zhǎng)。
此次生態(tài)升級(jí)之后，這種堅(jiān)定的以商業(yè)助社會(huì)的價(jià)值觀將得到更徹底的落實(shí)。
以興趣電商助力非遺文化，是方向之一，而放眼更廣闊的社會(huì)層面，抖音電商還有更多價(jià)值空間值得挖掘且已取得顯著成績(jī)，比如促進(jìn)知識(shí)分享、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興、助力國(guó)貨發(fā)展等等。
以2022年作為新的起點(diǎn)，全域興趣電商，未來大有可為。
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